Москва
Подать объявление
Регистрация
Вход
Регистрация

Помощь

Уважаемые посетители нашего сервиса ЯНайду.ру! Сервис находится в стадии бета-тестирования. Поэтому мы будем рады всем вашим замечаниям и предложениям по сайту.

Часто задаваемые вопросы

Объявление может быть заблокировано, если Вы нарушили одно из правил сервиса «ЯНайду». Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами до того как обращаться в службу поддержки. Если Вы уверены в том, что не нарушали правил сервиса «ЯНайду», то отправьте нам обращение через форму «Нашли ошибку». Каждое обращение рассматривается в порядке очереди, мы постараемся ответить Вам как можно быстрее.

Блокировка номера телефона производится при повторном нарушении правил сервиса «ЯНайду» или при злостном игнорировании данных правил в первичной подаче объявления. Если Вы уверены, что блокировка телефонного номера произошла по ошибке, то напишите, нам, пожалуйста, через форму «Нашли ошибку» - Ваш номер будет восстановлен.

Если у вас:
  • неправильно отображается страница сайта;
  • не открывается ни одна страница сайта;
  • страницы сайта долго загружаются;
  • не открываются или не загружаются фотографии
  • не работает какая-либо функция сайта (кнопка);
  • проблема с доступом к сайту;
  • другая техническая проблема,

попробуйте сделать следующее:

  1. Удалите кэш и куки (cookies) в используемом браузере.
  2. Отключите дополнительные расширения браузера.
  3. Расширение браузера (дополнение, плагин, аддон) — программа, которая дополняет возможности браузера. Иногда в расширения входит блокировка различных элементов и технологий, необходимых для корректной работы сайта.

    Проверьте, установлены ли в браузере, и отключите при необходимости следующие расширения:

    1. NoScript;
    2. Adblock (Adblock Plus);
    3. Ghostery.

    Если расширения отключены, а проблема все равно остается, рекомендуем отключить все установленные в браузере плагины. После этого включайте их по очереди, чтобы определить, какой именно вызывает ошибку.

  4. Обновите версию браузера.

    Проверьте, какая у вас установлена версия браузера, и при необходимости обновите ее до самой новой.

    Как узнать версию браузера?

Yanaidy сотрудничает со многими агрегаторами недвижимости, обмениваясь информацией в автоматическом режиме. Иногда из-за сбоев могут быть опубликованы неактуальные объявления или наоборот - объявление может быть не снято с публикации автоматически.

Если Ваше объявление попало на «ЯНайду» по ошибке то для удаления объявления достаточно воспользоваться кнопкой «Снять с размещения» в карточке объекта. Мы не используем никакие подписки и платные сервисы. Ввод кода из SMS абсолютно бесплатен и безопасен и необходим только для того, чтобы определить принадлежность объявления автору. Если по каким-то причинам у Вас нет доступа к указанному телефонному номеру напишите нам через форму «Нашли ошибку». Объявление будет удалено в течение рабочего дня.

Нашли ошибку?